9/10/17

Las cancelaciones de vuelos de Ryanair para el invierno 2018: la lista completa

Escrito por: Javier Saul - 10:32

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La primera oleada de 2.000 vuelos cancelados entre el 15 de septiembre y el 28 de octubre fue algo menor en comparación a lo que se fue publicando días después: Ryanair anunció cancelaciones de vuelos a 34 rutas desde el 1 de noviembre hasta marzo de 2018. Son 25 aviones menos y desde la compañía anuncian que esta reducción "eliminará todo riesgo de futuras cancelaciones añadidas" ya que habrá "muchos pilotos y tripulaciones de respuesto". Todo sea por la puntualidad, dicen. Pero la realidad es que miles de pasajeros se verán afectados para viajar por Europa durante el invierno 2018. Pasajeros que ya tenían sus reservas, ya sea por vacaciones o trabajo. "Desaceleración del crecimiento", es la explicación empresarial de la aerolínea.

La lista de rutas canceladas hasta marzo 2018 (anuncio de Ryanair)

1. Bucharest – Palermo 18. Sofia – Castellon
2. Chania – Athens 19. Sofia – Memmingen
3. Chania – Pafos 20. Sofia – Pisa
4. Chania – Thessaloniki 21. Sofia – Stockholm (NYO)
5. Cologne – Berlin (SXF) 22. Sofia – Venice (TSF)
6. Edinburgh – Szczecin 23. Thessaloniki – Bratislava
7. Glasgow – Las Palmas 24. Thessaloniki – Paris BVA
8. Hamburg – Edinburgh 25. Thessaloniki – Warsaw (WMI)
9. Hamburg – Katowice 26. Trapani – Baden Baden
10. Hamburg – Oslo (TRF) 27. Trapani – Frankfurt (HHN)
11. Hamburg – Thessaloniki 28. Trapani – Genoa
12. Hamburg – Venice (TSF) 29. Trapani – Krakow
13. London (LGW) – Belfast 30. Trapani – Parma
14. London (STN) – Edinburgh 31. Trapani – Rome FIU
15. London (STN) – Glasgow 32. Trapani – Trieste
16. Newcastle – Faro 33. Wroclaw – Warsaw
17. Newcastle – Gdansk 34. Gdansk – Warsaw

Ryanair muestra el lado B de las las low-cost. Las cancelaciones tan temidas. Aunque esta vez son al por mayor. Además, más allá de que ofrezcan un reembolso, posiblemente se traten de vuelos baratos, por lo que el dinero recuperado podría no alcanzar para comprar otro pasaje en otra aerolínea.

Soluciones: ¿Qué pasa si tu vuelo es cancelado?

  • Solicitar un reembolso. Si se quiere cancelar la reserva y solicitar un reembolso completo del vuelo(s), hay que elegir la opción de reembolso. Hay que iniciar sesión en Ryanir.com. Los reembolsos serán procesados durante los próximos 7 días a la misma cuenta desde donde se realizó el pago
  • Cambio de vuelo gratuito. Se puede solicitar de manera gratuita el cambio a otro vuelo de Ryanair (sujeto a disponibilidad) recuperando su reserva en Ryanair.com.
  • Otras opciones de rutas, hoteles, etc. Si necesita otras opciones de rutas, como salir/llegar desde/a otro aeropuerto de la red de Ryanair o (si un vuelo adecuado de Ryanair no cuenta con disponibilidad) volar con una aerolínea alternativa, hay que contactarse con el Chat Online Gratuito o llamar a los teléfonos de atención al cliente. Si elige un cambio de ruta a través de otro aeropuerto, tendrá derecho a la devolución a un costo razonable por transferirle a dicho aeropuerto alternativo. Asimismo, si solicita un cambio de ruta y como resultado incurre en gastos relacionados con alojamiento, alimentación o bebidas, tendrá derecho al reembolso de dichos gastos razonables. 
Para tener en cuenta: el lugar para pedir el rembolso es "Refund claims"


Los comunicados de la empresa (se actualiza ante nuevos anuncios)

Ryanair ofrece una actualización sobre el progreso de las medidas puestas en marcha tras la cancelación de 20.000 de los 800.000 vuelos anuales:

Con respecto a las cancelaciones anunciadas el 18 de septiembre:
La totalidad de los 315.000 pasajeros afectados recibieron correos electrónicos notificándoles acerca de la cancelación de su vuelo.
Ya se han tramitado más 308.000 rutas alternativas o reembolsos – más del 98% del total de pasajeros afectados -.
El 2% restante– menos de 7.000 –todavía tiene que ponerse en contacto con Ryanair.

Con respecto a los cambios en el calendario de invierno anunciados el 27 de septiembre:
La totalidad de los 400.000 pasajeros afectados recibieron correos electrónicos notificándoles acerca de la cancelación de su vuelo.
Ya se han tramitado más de 300.000 rutas alternativas o reembolsos – más del 75% del total de pasajeros afectados -. Esperamos que esta cifra supere el 90% de los clientes (más de 360.000) a finales de esta semana.

Si desconoce si su vuelo ha sido cancelado, por favor tenga en cuenta lo siguiente: si no ha recibido un correo electrónico o SMS el miércoles 27 de septiembre informándole de su cancelación, entonces su vuelo operará según la programación prevista, de la misma forma que lo hará si su vuelo tiene lugar después del 24 de marzo de 2018.
foto | Prensa Ryanair

Acerca de Javier Saul

Periodista y abogado. Diario La Nación. Fútbol en TV. Editor de viajoporeuropa.com.

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